PROCESSO D’ORDINE
Il nostro obiettivo è rendere il flusso di un ordine il più semplice. Vogliamo che riceviate il Vostro abbigliamento nel tempo prestabilito ed esattamente come specificato.
Riceverete i Vostri articoli personalizzati in pochi semplici passi:
1. Richiesta d’offerta
Il cliente ci trasmette la sua richiesta d’offerta specificando:
- L’articolo desiderato (+ tessuto desiderato)
- Quantità desiderata
- Grafica desiderata: Vostro design o nostra proposta design
2. Offerta & Conferma d’ordine
Sulla base della richiesta formuliamo un’offerta. Dopo la commissione del cliente manderemo una conferma d’ordine che dovrà essere firmata e a noi rispedita.
Tempi: 2-3 giorni
3. Creazione Design (bozzetto) ed impostamento grafico
I design ed impostamenti grafici vengono creati ed inviati via e-mail.
Tempi: 3-4 giorni
4. Produzione campione
Realizziamo un campione: un capo finito o il tessuto con la grafica stampata. Fate qualche modifica oppure confermate il campione.
Tempi: 2-5 giorni
5. Produzione e consegna dell’ordine
Il processo di produzione inizia quando riceviamo la conferma firmata dell’ordine e la conferma del campione.
Il tempo di consegna dell’ordine consiste in 6-8 settimane.
Quando l’ordine è spedito, mandiamo al cliente le informazioni di tracking.
Tempi: 6-7 settimane
Pagamento
Si prega di mettersi in contatto con il collaboratore dell’ufficio vendite che Vi ha assistito nel processo di ordinazione.
Quantità minima primo ordine
Cycling, Triathlon, Running
- Quantità minima per ordine: 30 pezzi
- Quantità minima per articolo: 10 pezzi
Sport Invernali
- Quantità minima per ordine: 30 pezzi
- Quantità minima per articolo: 10 pezzi
Riordinazioni
Cycling, Triathlon, Running
- Quantità minima per ordine: 30 pezzi
- Quantità minima per articolo: 5 pezzi
- Tempi di consegna: 6-8 settimane
Sport Invernali
- Quantità minima per ordine: 15 pezzi
- Quantità minima per articolo: 3 pezzi
- Tempi di consegna: 6-8 settimane
Eccezioni
Collezioni e ordini di oltre 1000 pezzi
I tempi di consegna sono diversi da quelli descritti sopra.
Abbigliamento di squadra (TEXmarketsports)
L’ordine viene inserito dal cliente tramite configuratore online. I tempi di consegna sono 3 settimane a partire dalla conferma dell’ordine. Le tempistiche precise sono consultabili attraverso il seguente link: https://www.texmarketsports.com/service_2